Einführung
Die Spielbank Kiel ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter, der sich im Hamburger Stadtteil Eppendorf befindet und seit 2015 auf dem Markt präsent ist. Der Name "Spielbank" wird gerne verwendet, da die Website zwar ein Casino bietet, kielspielbank.com.de aber auch eine reale Spielbank in Kiel betreibt, an der Spieler Glücksspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker spielen können.
Branche & Gründung
Die Spielbank Kiel ist Teil des Unternehmens "Spielbank Kiel GmbH", einer Tochtergesellschaft von "Schleswig-Holsteinische Lotto-und Lotteriebetriebe AG". Diese Gesellschaft hat 1994 den ersten Lottverkauf in Schleswig-Holsteins erste Spielhalle eingeführt und seitdem ist sie ein fester Teil des Glücksspielsektors im Bundesland. Die Markenfamilie beinhaltet mehrere Betriebsstätten mit verschiedenen Geschäftsmodellen und verfügt über eine ausgebildete Marketingabteilung, die auf innovative Kommunikationsstrategien setzt.
Registrierungsprozess & Konto-Features
Um ein Konto zu eröffnen, benötigt man sich zunächst online anzumelden. Dazu füllt man bei der Anmeldung eine Formularkomponente aus und bestätigt den Kontotyp. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Registrierung erhält man direkt einen Zugangslink per Email mit einem Code zur Bestätigung, dieser muss dann im Profil unter "Einstellungen" eingegeben werden.
Für ein neues Spielerkonto benötigt man eine E-Mail-Adresse und das gewünschte Benutzername, es besteht die Möglichkeit der Anmeldung über Facebook oder durch andere registrierte Profile. In dem Hauptmenü gibt’s einen Klick auf den Button: "Neuer Account" in der Menubar (Überall dort ist dieser verfügbar). Danach wird man weitergeleitet zu einer Website zum Einloggen und hat das Login-Schloss öffnen können, um seine Personendaten korrekt einzugeben.
Im Konto-Bereich kann man sein Profil überarbeiten, ändern und sehen die bestehenden Informationen für den eigenen Account. Der Echtgeld-Kunden muss also nach Absolvierung der Registrierung mindestens 10 € Einzahlungen tätigen lassen.
Bonussen & Promotionen
Die Anbieter haben ständig einige neue Aktionen, die immer mit verschiedenen Bedingungen verbunden sind. Es gibt auch mehrere Freispielangebote und viele andere Angebotsbedingungen, die stets online auf der Website zu finden sind.
Jedem Spieler werden von Spielbank Kiel diverse Begrüßungsboni ausgelobt – ein 100% Boni bis zum 500 € und 200 gratis Spins, für das erste Geldeinzahlen. Um den Bonus abzurufen benötigst du einfach nur dich in dein Profil einzuloggen.
Zahlungsarten & Ein- / Auszahlungen
Die Zahlungsmethoden sind bekannt unter "Boku", WebMoney, Paysafecard und Skrill. Wenn man das Konto aktiviert hat, ist es für eine erste Einzahlung einfach nur die Aktion zum erstellen von PayPal-Kontos in den Auswahl zu wählen.
In dem Hauptmenü des Kontobereichs kann jeder nach einem Klick auf den Button "Boni" weitere Informationen über angebotene Boni lesen. Ansonsten könnt ihr direkt einloggen, um sicherzustellen, dass der Online- Casino-Vorteil gilt. Nur für das erste Einzahlung hat man die Möglichkeit sich von den beiden Begrüßungsangebots zu bedienen – das Bonusguthaben muss dann zunächst fünf Mal durch eigene Einzahlungen ausgeschöpft werden und es erfordert mindestens 5 € in der Spielbank eingesetzt.
Spielkategorien
Das Portfolio reicht von klassischen Casino-Spielen, Tischspiele, Bingo bis hin zu Video-Pokern. Alle Spiele auf dieser Website sind von mehreren Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt und Novomatic. Für einen Neuling kann dies ein bisschen verwirrend wirken – es gibt dann einfach eine Übersicht über die verfügbaren Einzahlungsmethoden in Form einer Tabelle.
Software-Anbieter
Spielbank Kiel arbeitet mit führender Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt, Playtech und Novomatic zusammen. Diese Partner bieten nicht nur ein umfangreiches Spiele-Aufkommen sondern auch eine sichere Online-Spieler-Umgebung.
Es wird immer empfohlen das Spiel über eine der beiden Echtzeit-Übertragungen auszuführen. Um dies zu erreichen, kann jeder nach einer Anmeldung schnell auf diese Funktionalität zugreifen. Sobald man die erste Einzahlung getätigt hat, können alle Spiele mit den dortigen Echtgeld-Spielen über das Profil verfügbar werden.
Mobile Version
Das Mobile-Angebot ist wie eine Spielbank der 90er in sich, wenn man bedenkt, dass die Online Casinos sich jetzt immer mehr auf mobil orientieren. Trotz des eher alten Ansatzes bietet die Seite aber immer noch alle wichtigen Funktionen für die Spieler auf mobilen Geräten.
Sicherheit & Lizenzen
Die Spielbank Kiel ist lizenziert durch das Amt der Landesregierung von Schleswig-Holstein. Außerdem besitzt sie eine entsprechende Registrierung bei dem zuständigen Finanzamt für Gewerbeabgaben, Verkehr und Wasserwirtschaft. Diese Bestätigung garantiert einem Spieler die Sicherheit seiner Daten und Transaktionen.
Kunden-Service
Dort gibt’s immer auch Antworten auf häufige Fragen (FAQ), wenn man nach einer Lösung schauen muss. Aber natürlich kann der Benutzer bei Problemen direkt im Live-Chat mit dem Kundendienst sprechen. Man ist sofort in den Live-Kundenservice und steht ihm zur Verfügung.
Benutzereindruck
Das Hauptfenster wirkt zwar gut gestaltet, aber man hat das Gefühl, dass hier vieles altmodisch aus der Zeit vor 2014 nachgewickelt wurde. In dem Casino-Bereich kann jeder Spieler auch sein Profil einsehen und ändern. Trotzdem ist es für Neulinge eine gute Wahl – die verschiedenen Optionen sorgen dafür, dass man leicht in diese Welt eintauchen kann.
Abschluss
Spielbank Kiel bietet interessante Angebote mit einem hohen Nutzwert. Die Zahlungsmethoden sind gut ausgewählt und sicher zu nutzen ist das Hauptmerkmal dieses Casinos, da die Kunden hier eine sichere Transaktion durchführen können. Insgesamt kann ich diesem Online Casino empfehlen.